Chính sách bảo mật

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Xưởng Nhà Dale giữ lại các thông tin từ đơn hàng của bạn để hoàn tất đơn đặt hàng và hỗ trợ các dịch vụ chăm sóc khách hàng ở hiện tại và tương lai. Trong trường hợp sản phẩm của bạn được giao bởi bên thứ ba, vì là đối tác của Xưởng nên họ sẽ biết được tên, số điện thoại và địa chỉ của bạn để hoàn tất đơn hàng. Bạn có thể chọn việc gỡ bỏ hoàn toàn các thông tin của mình từ hệ thống này bằng việc gửi yêu cầu của bạn qua email: marketing@dalecarnegie.com.vn

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Chúng tôi rất coi trọng việc bảo mật thông tin khách hàng nên chúng tôi cam kết sẽ tuyệt đối không tự ý sử dụng thông tin khách hàng với mục đích không mang lại lợi ích cho khách hàng, chúng tôi cam kết không buôn bán, trao đổi thông tin bảo mật của khách hàng cho bất cứ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp đặc biệt sau, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin khách một cách hợp lý khi:

Được sự đồng ý của khách hàng.
Để bảo vệ quyền lợi của công ty và những đối tác của công ty: Chúng tôi chỉ đưa ra những thông tin cá nhân của khách hàng khi chắc chắn rằng những thông tin đó có thể bảo vệ được quyền lợi, tài sản của công ty chúng tôi và những đối tác liên quan. Những thông tin này sẽ được tiết lộ một cách hợp pháp theo Pháp luật Việt Nam.
Theo yêu cầu của những cơ quan chính phủ khi chúng tôi thấy nó phù hợp với pháp luật Việt Nam.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Xưởng Nhà Dale sẽ lưu trữ các Thông tin cá nhân do Khách hàng cung cấp trên các hệ thống nội bộ của chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ cho Khách hàng, hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập, hoặc khi Khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân

Bất kỳ thông tin Xưởng Nhà Dale thu thập tại trang web này đều được sử dụng chính xác cho nhu cầu của mình và không chia sẻ với bất kỳ tổ chức cộng đồng hay cá nhân nào khác với bất cứ lý do nào. Xưởng sẽ không bán hoặc cho các danh sách hoặc dữ liệu mà Xưởng có thể giữ lại và không trao đổi thông tin từ các nguồn khác.

5. Dữ liệu thống kê

Hệ thống máy chủ theo dõi địa chỉ IP và các trang liên quan để giúp cải thiện và bảo trì hệ thống. Dữ liệu này chỉ được nhìn thấy như số liệu thống kê ẩn danh để chỉ ra thời gian hoạt động nhiều nhất trong ngày hoặc trong tuần, các trang bị lỗi và các hoạt động quảng cáo của Xưởng hiệu quả như thế nào. Thông tin này không được sử dụng cho các mục đích khác.

6. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Công Ty Cổ Phần Trường Doanh Nhân Đắc Nhân Tâm

Địa chỉ: 69-71 Huỳnh Tịnh Của, phường Võ Thị Sáu, quận 3, TP.HCM

MST: 0304919772

7. Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa

Nếu bạn yêu cầu sửa đổi, cải tiến hoặc loại bỏ một vài thông tin về bạn trên bản ghi của chúng tôi, hãy vui lòng gửi email đến địa chỉ marketing@dalecarnegie.com.vn với thông tin rõ ràng trong yêu cầu của bạn.

8. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng

Chúng tôi cam kết sẽ đảm bảo an toàn cho thông tin cá nhân của khách hàng, tuyệt đối không mua bán, trao đổi thông tin khách hàng với bên thứ 3 vì mục đích thương mại. Trong trường hợp bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.

Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, khách hàng gửi email khiếu nại đến email marketing@dalecarnegie.com.vn để khiếu nại và cung cấp chứng cứ liên quan. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc (trừ thứ 7 và chủ nhật) kể từ thời điểm nhận được khiếu nại.

Giỏ hàng trống